Négocier efficacement

Découvrir les subtilités des pros de la négociation

Négocier… Tout un art pour aboutir à obtenir ce que l’on souhaite en ne perdant que ce que l’on a décidé de concéder… Ce cours aborde les techniques inspirées des grands négociateurs appuyées par les découvertes en psychologie et neurosciences. Il présente les différentes stratégies et tactiques pour négocier habilement et souligne les pièges à éviter

Objectifs

A l’issue du séminaire les participants sont en mesure de

  • Utiliser des techniques de négociation adaptées aux circonstances
  • Préparer des négociations avec méthode et efficacité
  • Conduire des négociations avec aisance et sang froid
  • Argumenter habilement en fonction du contexte
  • Développer leur maîtrise de la négociation et de la persuasion
  • Valoriser et défendre leurs propositions avec assurance et a propos
  • Convaincre en maîtrisant l’écoute, l’argumentation et la levée des objections

Public cible

Dirigeants, cadres, managers et collaborateurs appelés à conduire ou à participer à des négociations présentant des enjeux importants

Contenu

  • Connaître les stratégies et les techniques de négociation
  • Découvrir les tactiques à adopter selon les personnalités et les styles de négociateurs
  • Utiliser la rhétorique et la dialectique
  • Décoder le langage non-verbal et l’utiliser sciemment
  • Gérer les situations difficiles
  • Préparer la négociation
    • Évaluer les enjeux et les options
    • Poser les objectifs
    • Préparer les arguments
    • Anticiper et réduire les oppositions
  • Conduire la négociation :
    • Asseoir le cadre
    • Définir les positions
    • Lancer les débats
    • Influencer et parvenir à un accord
  • Conclure la négociation
    • Ratifier les accords
    • Planifier ce qui est convenu
    • Clarifier les questions en suspens

Méthodes

  • Cours interactif alternant brefs exposés de l’animateur et travaux de groupe
  • Exercices de simulation commenté sur la base de scenarii de négociation en relation avec le contexte des participant(e)s
  • Support de cours
  • Bibliographie et sources Internet

Durée

2 jours par groupe de participants limité à 10

08:00 à 12:00 / 13:00 à 17:00

Dates

Selon convenance et disponibilité

Prix

CHF 380,00 par personne et par jour pour groupe de 5 à 10 personnes incluant la rencontre préalable avec le formateur-consultant, la préparation sur mesure, l’animation et la fourniture du support de cours